Banking 2020 - zwischen Individualisierung und Standardisierung.

Morschheuser B, Zerndt T, Alt R, Bons RWH, Puschmann T (2014)


Publication Language: German

Publication Type: Authored book

Publication year: 2014

Edition: 1

ISBN: 978-3-033-04538-5

URI: https://www.researchgate.net/profile/Benedikt-Morschheuser/publication/263444216_Banking_2020_-_zwischen_Individualisierung_und_Standardisierung/links/57c411cc08aee50192e87ce2/Banking-2020-zwischen-Individualisierung-und-Standardisierung.pdf

Abstract

Neue Möglichkeiten der IT, vielfältige Trends im Kundenverhalten, Wettbewerb und Markt, sowie strenge regulatorische Vorschriften führen zu hohen Kosten und stellen die Bankenbranche vor immer neue Herausforderungen. Starke Standardisierung und die Konzentration auf Kernkompetenzen könnten eine mögliche Strategie sein diesem zunehmenden Kostendruck entgegenzuwirken. Gleichzeitig erfordert der Markt eine hohe Kundenzentrierung und Individualisierung um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben und sich gegenüber der Konkurrenz differenzieren zu können. Hieraus ergibt sich ein Spannungsfeld, dem sich die Branchenakteure in den nächsten Jahren stellen müssen. Unter dem Titel „Banking 2020 - zwischen Individualisierung und Standardisierung“ wurde vom Kompetenzzentrum «Sourcing in der Finanzindustrie» (kurz: «CC Sourcing») im Frühjahr 2013 eine großangelegte Befragung von Banken und bankennahen IT-Dienstleistern gestartet. Die Studie knüpft an die beiden vorigen Studien des CC Sourcing an, die in regelmäßigen Abständen einen Blick auf wichtige Themen und in die Zukunft der Branche geben.

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APA:

Morschheuser, B., Zerndt, T., Alt, R., Bons, R.W.H., & Puschmann, T. (2014). Banking 2020 - zwischen Individualisierung und Standardisierung.

MLA:

Morschheuser, Benedikt, et al. Banking 2020 - zwischen Individualisierung und Standardisierung. 2014.

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