Effektivität und Effizienz der Gestaltung des Beschwerdemanagements: Eine empirische Analyse

Fürst A (2008)

Publication Type: Journal article

Publication year: 2008

Journal

Marketing - Forschung und Praxis - Journal of Research and Management C.H.BECK in Gemeinschaft mit dem Verlag Franz Vahlen

Publisher: C.H.BECK in Gemeinschaft mit dem Verlag Franz Vahlen

Book Volume: 30

Pages Range: 29-45

Journal Issue: 1

Authors with CRIS profile

Andreas Fürst Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing

How to cite

APA:

Fürst, A. (2008). Effektivität und Effizienz der Gestaltung des Beschwerdemanagements: Eine empirische Analyse. Marketing - Forschung und Praxis - Journal of Research and Management, 30(1), 29-45.

MLA:

Fürst, Andreas. "Effektivität und Effizienz der Gestaltung des Beschwerdemanagements: Eine empirische Analyse." Marketing - Forschung und Praxis - Journal of Research and Management 30.1 (2008): 29-45.

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