Vom Controller zum Prozessanalysten

Zschech P, Pfitzner M, Hilbert A (2017)

Publication Language: German

Publication Type: Journal article

Publication year: 2017

Journal

Controlling & Management Review Springer Science Business Media / Gabler

Book Volume: 61

Pages Range: 24-33

Issue: 4

Journal Issue: 4

DOI: 10.1007/s12176-017-0031-5

Abstract

Geschäftsprozesse im digitalen Zeitalter basieren nahezu vollständig auf einer Unterstützung durch IT-Systeme. Dabei hinterlassen sie jede Menge Spuren, die es im Rahmen einer ganzheitlichen Prozesssteuerung aufzugreifen und auszuwerten gilt. Process Mining erweist sich hierbei als hilfreiches Controlling-Werkzeug, um Missstände aufzudecken und Abläufe zu verbessern.

Authors with CRIS profile

Patrick Zschech

Additional Organisation(s)

Assistant Professorship for Intelligent Information Systems

Involved external institutions

Technische Universität Dresden DE Germany (DE)

How to cite

APA:

Zschech, P., Pfitzner, M., & Hilbert, A. (2017). Vom Controller zum Prozessanalysten. Controlling & Management Review, 61(4), 24-33. https://doi.org/10.1007/s12176-017-0031-5

MLA:

Zschech, Patrick, Marcus Pfitzner, and Andreas Hilbert. "Vom Controller zum Prozessanalysten." Controlling & Management Review 61.4 (2017): 24-33.

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