Was ist Büroarbeit? Einblicke in die Alltagspraxis. Qualitative und quantitative Ergebnisse aus einem Lehrforschungsprojekt, betreut von Marco Blank und Sabine Pfeiffer

Der vorliegende Beitrag geht den Fragen nach, was Büroarbeit ist, wie diese definiert werden könnte und was dabei wesentliche Merkmale von Büroarbeit sind. Im Rekurs auf die (soziologische) Fachliteratur werden zunächst die zentralen Charakteristika von Büroarbeit identifiziert und zu einer (Arbeits-)Definition agglomeriert. Basierend auf dem Mixed-Methods-Ansatz wird sich im Anschluss der eigentlichen Forschungsfrage: „Was ist Büroarbeit?“ sowohl auf qualitativen wie auch quantitativen Wegen genähert. Während leitfadengestützte, narrative Interviews die Grundlage für die qualitative Forschungsarbeit bilden, basieren die zum Abgleich herangezogenen quantitativen Untersuchungen auf dem Datensatz der BIBB/BAuA-Erwerbstätigenbefragung von 2012. Es zeigt sich, dass sich Büroarbeit als die repetitive und multi-dependente Organisation gleichbleibender Aufgabenbereiche, in einer emergenten und transformativen Umwelt, verstehen lässt. Büroarbeiter*innen lassen sich somit auch als Regulativ zwischen Funktion und Transformation begreifen, die in organisationalen Anpassungsprozessen nahezu jedwede Konsequenz, jedweden Effekt der stattfindenden Assimilationsvorgänge begleiten, kompensieren und folglich auch prägen.