Vom Controller zum Prozessanalysten

Zschech P, Pfitzner M, Hilbert A (2017)


Publication Language: German

Publication Type: Journal article

Publication year: 2017

Journal

Book Volume: 61

Pages Range: 24-33

Issue: 4

Journal Issue: 4

DOI: 10.1007/s12176-017-0031-5

Abstract

Geschäftsprozesse im digitalen Zeitalter basieren nahezu vollständig auf einer Unterstützung durch IT-Systeme. Dabei hinterlassen sie jede Menge Spuren, die es im Rahmen einer ganzheitlichen Prozesssteuerung aufzugreifen und auszuwerten gilt. Process Mining erweist sich hierbei als hilfreiches Controlling-Werkzeug, um Missstände aufzudecken und Abläufe zu verbessern.

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APA:

Zschech, P., Pfitzner, M., & Hilbert, A. (2017). Vom Controller zum Prozessanalysten. Controlling & Management Review, 61(4), 24-33. https://dx.doi.org/10.1007/s12176-017-0031-5

MLA:

Zschech, Patrick, Marcus Pfitzner, and Andreas Hilbert. "Vom Controller zum Prozessanalysten." Controlling & Management Review 61.4 (2017): 24-33.

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