Effektivität und Effizienz der Gestaltung des Beschwerdemanagements: Eine empirische Analyse
Journal article
Publication Details
Author(s): Fürst A
Journal: → Marketing-Forschung und Praxis - Journal of Research and Management |
Publisher: C.H.BECK in Gemeinschaft mit dem Verlag Franz Vahlen
Publication year: 2008
Volume: 30
Journal issue: 1
Pages range: 29-45
ISSN: 0344-1369
FAU Authors / FAU Editors
| | | Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing |
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How to cite
APA: | Fürst, A. (2008). Effektivität und Effizienz der Gestaltung des Beschwerdemanagements: Eine empirische Analyse. Marketing-Forschung und Praxis - Journal of Research and Management, 30(1), 29-45. |
MLA: | Fürst, Andreas. "Effektivität und Effizienz der Gestaltung des Beschwerdemanagements: Eine empirische Analyse." Marketing-Forschung und Praxis - Journal of Research and Management 30.1 (2008): 29-45. |