Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft

ISSN: 0044-2585
eISSN: 1865-9748
Publisher: Springer Verlag

Publications (37)

close-button

Types of publications

Journal article
Unpublished / Preprint

Publication year

From
To

Abstract

Optimierung des Customer Experience Managements durch die Nutzung von Speech Analytics in der Versicherungsbranche (2024) Klopfer LM, Meier G, Steul-Fischer M Journal article Sunday gleich Funday? Die Analyse und Prognose von Zeiteffekten im Online-Kundenverhalten im Versicherungsbereich mittels Machine Learning. (2024) Wolf L, Galehr-Fritsch E, Steul-Fischer M Journal article How the Type of Activity and the Inclusion of Social Interaction Affect Customers’ Health Behavior Intentions and Attitudes to Pay-As-You-Live Plans (2023) Unger F Journal article Customer Experience Management – Eine qualitative Studie zur Umsetzung in der Versicherungsbranche (2022) Klopfer LM, Steul-Fischer M, Zitzmann A Journal article The pan-European Personal Pension Product: key characteristics and main challenges (2022) Bär M Journal article Sustainability risks & opportunities in the insurance industry (2020) Gatzert N, Reichel P, Zitzmann A Journal article How digitalization affects insurance companies: overview and use cases of digital technologies (2020) Eckert C, Osterrieder K Journal article The effect of message framing and the presentation of health vs. social consequences on health risk perception (2020) Unger F, Steul-Fischer M Journal article Weiterempfehlungsprogramme: Die Wirkung des Akquisitionskanals und der Prämienaufteilung auf den Erfolg von Weiterempfehlungen (2020) Klopfer LM, Steul-Fischer M Journal article The impact of product variety on customers' default acceptance and company perception. Experimental studies for the insurance industry (2020) Grösch M Journal article
1 2 3 4